¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío varían, ya que enviamos a todo el mundo desde diferentes centros de distribución según su ubicación. El tiempo promedio de envío es de aproximadamente 7 a 12 días hábiles. Su número de seguimiento se actualizará de 3 a 7 días después de que se haya enviado su pedido.
¿Cómo cancelo un pedido?
Solo podemos cancelar pedidos dentro de las primeras 12 horas después de realizar el pedido. Después de eso, lo más probable es que el pedido haya sido procesado y se esté preparando para el envío o haya sido enviado. Una vez que esto surta efecto, está fuera de nuestras manos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar, pero nos enorgullecemos de brindar un servicio rápido y esto incluye enviar sus pedidos lo más rápido posible.
¿Cuál es su política de devolución?
Si hay algún problema con su pedido (producto defectuoso, pedido incorrecto, pedido dañado, etc.), comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y estaremos encantados de ayudarlo a revisar el caso y, si se aprueba, estaremos enviando un reemplazo. No devuelva nada antes de que revisemos el caso, nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud y le enviará más instrucciones.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
* Los cosméticos, la lencería y la ropa interior/moldeadora son venta final por razones de higiene.
¿Qué métodos de pago acepta?
Aceptamos Paypal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express), tarjeta de débito o cheque electrónico (es decir, usando su cuenta bancaria habitual)
¿Necesita ayuda adicional? Puede contactarnos en
Emali: sales.yoloyololife@gmail.com